Nazadnje posodobljeno decembra 2023
Če ste se odločili za nakup pri nas, to pomeni, da nam zaupate, da bomo odgovorno ravnali z vašimi osebnimi podatki. Upamo, da boste v zameno za to, da z nami delite svoje osebne podatke, dobili priročno nakupovalno izkušnjo po meri. Zaupanje pa prinaša tudi odgovornost, in to odgovornost jemljemo zelo resno.
Ta pravilnik o zasebnosti vam pomaga razumeti, kako uporabljamo vaše osebne podatke in s kom jih delimo. Pravilnik velja, če nakupujete na naših spletnih mestih, uporabljate naše aplikacije, nakupujete v naših trgovinah ali če kako drugače delite svoje osebne podatke z nami; na primer, če se obrnete na nas s poizvedbo ali če nam poveste, da želite od nas prejemati tržna sporočila.
Pogoje pravilnika o zasebnosti od časa do časa spreminjamo, zato ga redno spremljajte. Zadnji datum posodobitve je prikazan na začetku dokumenta. Če bomo kar koli bistveno spremenili, vas bomo na to posebej opozorili.
Kadar v tem pravilniku rečemo "mi", "naš" ali "nas", mislimo podjetja, ki sestavljajo skupino NEXT. Ta pravilnik o zasebnosti velja za naslednja podjetja:
Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Retail Ireland Limited, Next Germany GmbH, Next General Trading LLC, Next General Trading FZE, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria's Secret (VS Brands Holdings UK Limited), GAP (West Apparel UK Holdings Limited), Reiss (Pink Topco Limited), JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited) in Joules (The Harborough Hare Limited).
Podjetje, navedeno v pogojih na spletnem mestu ali v aplikaciji, je upravljavec vaših osebnih podatkov, kar pomeni, da smo odgovorni za odločanje o tem, kako in zakaj se vaši osebni podatki uporabljajo. Prav tako smo odgovorni za zagotovitev, da so vaši podatki shranjeni na varnem, zaščiteni in da se z njimi ravna zakonito.
Včasih sodelujemo z drugimi organizacijami v povezavi z nekaterimi dejavnostmi obdelave, opisanimi v tem pravilniku o zasebnosti, na primer s platformami družbenih medijev. Kadar bomo te podatke zbirali in pošiljali drugim organizacijam za obdelavo, ki je namenjena doseganju skupnega cilja, bomo skupaj sprejemali odločitve v zvezi s tako obdelavo in bomo "skupni upravljavci podatkov" z vključenimi organizacijami. Kot skupni upravljavci podatkov bomo mi in druge organizacije, ki sodelujejo pri sprejemanju teh odločitev, skupaj nosili odgovornost do vas v skladu z zakoni o varstvu podatkov za to obdelavo.
Pri varovanju vaših osebnih podatkov in spoštovanju vaše zasebnosti se ravnamo po najstrožjih merilih. Če imate kakršna koli vprašanja o svojih osebnih podatkih ali o tem, kako jih uporabljamo, se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov po e-pošti na dataprotection@next.co.uk ali tako, da pišete na naš sedež na naslednjih naslovih:
Registriran naslov v ZK: Data Protection Officer, Next Group, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.
Registriran naslov v EU: Data Protection Officer, Next Retail (Ireland) Ltd, 13-18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Ireland.
Na voljo imate več "pravic za osebe, na katere se osebni podatki nanašajo", v nadaljevanju smo pojasnili, kaj so in kako jih lahko uveljavite. Več o teh pravicah lahko preberete na spletnem mestu urada informacijskega pooblaščenca Združenega kraljestva na ico.org.uk/for-the-public ali na spletnem mestu vašega lokalnega organa za varstvo podatkov .
Zgoraj navedene pravice so lahko v nekaterih okoliščinah omejene, na primer, če bi izpolnitev vaše zahteve razkrila osebne podatke o drugi osebi, če od nas zahtevate, da izbrišemo podatke, ki jih moramo imeti po zakonu, ali če imamo upravičene pravne interese za to, da jih obdržimo. V tem primeru vas bomo o tem obvestiIi in bomo vaše podatke uporabljali samo za te namene. Če želite, da prenehamo obdelovati vaše osebne podatke, morda ne boste več mogli uporabljati naših storitev.
Če imate splošna vprašanja ali želite uveljaviti katero koli od svojih pravic, si oglejte razdelek "Kako stopiti v stik" tega pravilnika o zasebnosti. Da ohranimo varnost osebnih podatkov naših strank, bomo morda morali zahtevati dokaz identitete, preden vam razkrijemo osebne podatke v odgovor na zahtevo.
Predlagamo, da stopite v stik z nami, če imate kakršne koli pomisleke v zvezi s tem, kako zbiramo ali uporabljamo vaše osebne podatke. Pravico imate, da vložite pritožbo neposredno pri organu za varstvo podatkov. Organ za varstvo podatkov v Združenem kraljestvu, kjer imamo sedež, je Urad informacijskega pooblaščenca (ICO), na ICO se lahko obrnete tukaj: ico.org.uk/make-a-complaint. Naš glavni nadzorni organ v EU je Komisija za varstvo podatkov (DPC) s sedežem v Republiki Irski, na DPC se lahko obrnete tukaj: forms.dataprotection.ie/contact
Vaše podatke bomo obdelovali samo, če bomo imeli za to zakonito podlago. Zakonite podlage, na katere se zanašamo, so:
Zbiramo in uporabljamo podatke, ki nam jih posredujete neposredno, na primer: ko se registrirate za račun; ko komunicirate z našim oglaševanjem ali uporabljate naše spletno mesto, uporabljamo piškotke in druge podobne tehnologije za zbiranje podatkov iz vaših naprav (več informacij najdete v spodnjem razdelku "Pravilnik o piškotkih"); vodimo evidenco, ko govorite z našimi ekipami za pomoč strankam; v naših trgovinah uporabljamo varnostne kamere za varnostni nadzor in tržne raziskave; od številnih tretjih oseb pridobivamo vaše osebne podatke, da nam pomagajo upravljati vaš račun in izboljšati vašo nakupovalno izkušnjo.
Za obdelavo naročil, ki jih oddate pri nas, in za lažje morebitno vračilo Pravna podlaga: pogodba
Za zagotovitev dostopa do računa Pravna podlaga: pogodba
Za zagotavljanje storitev za stranke Pravna podlaga: upravičen interes za zagotavljanje podpore strankam
Za ponudbo in upravljanje kakršnega koli kredita, ki vam ga zagotovimo Pravna podlaga: Pogodba/upravičeni interes za zagotavljanje primernosti izdelka in upravljanje dolgov
Za prilagoditev in izboljšanje vaše nakupovalne izkušnje Pravna podlaga: privolitev/upravičen interes za zagotavljanje ustreznih in prilagojenih nakupovalnih izkušenj pri nas
Za obveščanje o izdelkih in storitvah, ki vas bodo morda zanimaliPravna podlaga: privolitev
Pravna podlaga: upravičen interes za presojo, kako in kje oglaševati
Za personalizacijo in sodelovanje z vami na družbenih omrežjih Pravna podlaga: privolitev/upravičen interes za personalizacijo trženja in storitev, ki vam jih zagotavljamo
Za ohranjanje stika z vami Pravna podlaga: privolitev/pogodba
Pravna podlaga: upravičen interes za trženje vam in obveščanje strank
Za zagotovitev ustreznega delovanja spletnega mesta in storitev, ki vam jih zagotavljamo Pravna podlaga: privolitev
Pravna podlaga: upravičen interes za načrtovanje in zagotavljanje učinkovitega delovanja ter za preprečevanje in odkrivanje kriminala ali goljufive dejavnosti
Za razvoj in izboljšanje naših izdelkov, ponudbe in storitev Pravna podlaga: upravičen interes za razumevanje potreb in vedenja naših strank za zagotavljanje boljše izkušnje
Pravilnik o zasebnosti za Experian in Merkle, vključno z načini, na katere uporabljata in delita osebne podatke, si lahko ogledate tukaj:
Za preprečevanje in odkrivanje kriminala in drugih incidentov Pravna podlaga: upravičen interes za zagotavljanje varnosti naših strank in osebja, zmanjševanje kraj in goljufij
Za izpolnitev naših zakonskih obveznosti Pravna podlaga: zakonska obveznost
Za komunikacijo z vami ter za promocijo izdelkov in storitev uporabljamo številne različne platforme družbenih medijev. Ob uporabi teh platform vaše osebne podatke obdelujemo na različne načine, kot je opisano v nadaljevanju:
Strani/računi. Vaše osebne podatke uporabljamo, ko objavljate vsebino ali drugače komunicirate z nami na naših uradnih straneh in računih na Facebooku, Instagramu, Pinterestu, Snapchatu, TikToku, LinkedInu, X-u (prej Twitter) in drugih platformah družbenih medijev. Uporabljamo tudi storitev Page Insights (vpogledi strani) za Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, Snapchat in X za ogled statističnih podatkov in poročil v zvezi z vašimi interakcijami s stranmi in računi, ki jih upravljamo na teh platformah, ter njihovo vsebino. Kadar so te interakcije zabeležene in sestavljajo del podatkov, do katerih dostopamo prek teh storitev vpogleda strani, smo mi in ustrezna platforma skupni upravljavci obdelave podatkov, potrebne za zagotavljanje te storitve.
Piškotki Na našem spletnem mestu uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za zbiranje in pošiljanje podatkov platformam družbenih medijev o vaših dejanjih na našem spletnem mestu in v naših aplikacijah. Natančneje:
Naš odnos z Meto in LinkedInom. Ker smo skupaj s tema platformama skupni upravljavci podatkov za določeno obdelavo, smo (se) z vsako od platform:
Meta kot naš obdelovalec obdeluje tudi kontaktne podatke, ki jih posredujemo za namene ujemanja, spletnega ciljanja, merjenja, poročanja in analitike. Te storitve vključujejo obdelavo, ki jo izvaja Meta, ko vam na našo zahtevo prikaže naše oglase v vašem viru novic, potem ko poveže vaše podatke za stik, ki smo jih naložili na platforme družbenih medijev, ki jih upravlja.
Dodatne informacije. Družba Meta, ki je skupni upravljavec vaših osebnih podatkov, je Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, ZDA (če ste uporabnik, registriran v ZK) oziroma Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irska (če ste uporabnik, registriran v EGP). Družba LinkedIn, ki je skupni upravljavec vaših osebnih podatkov, je LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irska. Za več informacij o teh platformah in njihovi uporabi vaših osebnih podatkov glejte:
Kaj so piškotki
Zakaj uporabljamo piškotke
Nekatere piškotke naše spletno mesto zahteva za izvedbo transakcij, medtem ko nam drugi piškotki omogočajo, da vam zagotavljamo izboljšano in prilagojeno spletno izkušnjo. Piškotke uporabljamo za naslednje namene:
Ponujamo vam tudi možnost, da svojo izkušnjo na našem spletnem mestu delite na družbenih omrežjih. Več informacij o tem, kako ta omrežja uporabljajo piškotke, lahko najdete na njihovih spletnih mestih.
Katere piškotke uporabljamo?
Na naših spletnih mestih in v aplikacijah uporabljamo naslednje piškotke:
Lahko izklopim ali preprečim piškotke?
Piškotke uporabljamo, da zagotovimo najboljši možni standard storitev za naše spletne stranke. Svojo izbiro glede nastavitev piškotkov lahko kadar koli spremenite, tako da kliknete možnost »Ročno upravljaj piškotke« na dnu te strani. Nato lahko prilagodite razpoložljive drsnike za vklop in izklop ter kliknete »Potrdi mojo izbiro«. Če se odločite, da ne boste privolili v uporabo teh piškotkov, bo morda vaša izkušnja na našem spletnem mestu omejena in številni bistveni elementi našega spletnega mesta, (med drugim) tudi dodajanje izdelkov v vašo nakupovalno torbo in dostop do računa, ne bodo delovali.
Kot nadomestno rešitev lahko uporabite nastavitev spletnega brskalnika: večina spletnih brskalnikov omogoča nadzor večine piškotkov v nastavitvah brskalnika. Če želite izvedeti več o upravljanju piškotkov, vključno s tem, kako jih izbrisati, obiščite spletno mesto www.allaboutcookies.org
Vaše osebne podatke hranimo, dokler ste naša stranka in na splošno do 7 let zatem zaradi izpolnjevanja zakonskih zahtev. V tem času bomo vse osebne podatke odstranili takoj, ko jih ne bomo več potrebovali.
Naša stranka ste
Posnetke varnostnih kamer hranimo v naših sistemih do 30 dni, nato jih izbrišemo. Kadar se posnamejo nesreče, incidenti, kriminalne dejavnosti ali kršitve naših pravilnikov, se bodo posnetki varnostnih kamer hranili dlje, vendar le toliko časa, kot je potrebno.
Sodelujemo z več zaupanja vrednimi tretjimi osebami, da vam lahko zagotavljamo visokokakovostne izdelke in storitve. Vsak, s katerim sodelujemo, je redno podvržen strogim ocenam varnosti in varstva podatkov, preden začnemo z njim poslovati.
Vedno si prizadevamo anonimizirati podatke in posredujemo samo osebne podatke, ki so nujno potrebni za namene, za katere se obdelujejo. To vedno naredimo na varen način.
Z vsemi dobavitelji imamo sklenjene pogodbe, ki nam pomagajo zagotoviti varnost in zasebnost vaših osebnih podatkov, te redno pregledujemo in posodabljamo, in to vedno v skladu z zakoni o varstvu podatkov.
Identitete agencij za poročanje o bonitetah potrošnikov in načini, kako uporabljajo in delijo osebne podatke, so podrobno opisani na naslednjih povezavah:
- Experian ‒ informativno obvestilo o agenciji za poročanje o bonitetah potrošnikov
- TransUnion - informativno obvestilo o agenciji za poročanje o bonitetah potrošnikov
- Equifax ‒ informativno obvestilo o agenciji za poročanje o bonitetah potrošnikov
Od agencij za poročanje o bonitetah potrošnikov prav tako pridobivamo podatke zato, da lahko sprejemamo odločitve o vašem kreditnem računu in kreditnih obveznostih.
Identitete takih agencij in načini, kako uporabljajo in delijo osebne podatke, so podrobneje pojasnjeni na:
Naše glavne dejavnosti potekajo v Združenem kraljestvu (ZK) in vaši osebni podatki se običajno obdelujejo, shranjujejo in uporabljajo v ZK. V nekaterih primerih se lahko vaši osebni podatki obdelujejo zunaj ZK. Na primer, v mestu Pune v Indiji upravljamo center za stike s strankami. Operaterji na tej lokaciji bodo imeli dostop do podatkov vašega računa, da vam bodo lahko pomagali pri vaši poizvedbi. Prav tako sodelujemo z dobavitelji in partnerji, ki lahko uporabljajo tehnologijo v oblaku in/ali gostovane tehnologije na različnih območjih.
Če pri nas oddate naročilo in ste zunaj ZK, bomo osebne podatke, ki jih imamo o vas, prenesli v ZK, da omogočimo lažjo obdelavo vašega naročila, lahko pa tudi prenesemo vaše osebne podatke tretjim osebam v državi vašega prebivališča, da omogočimo dobavo izdelkov, ki jih naročite pri nas. Če in ko gre za tak primer, sprejmemo ukrepe za zagotovitev ustrezne ravni varnosti, tako da so vaši osebni podatki zaščiteni na enak način, kot če bi bili uporabljeni v ZK.
Če bomo morali vaše osebne podatke prenesti izven ZK in če država prejemnica ni bila določena kot država, ki zagotavlja enakovredno ustrezno raven zaščite kot ZK, bomo uporabili enega od naslednjih zaščitnih ukrepov:
Vedno zagotavljamo, da so osebni podatki varni, tako da nenehno razvijamo naše varnostne sisteme in usposabljamo naše zaposlene. Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, namenjene zaščiti vaših osebnih podatkov pred naključnim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spremembo, nepooblaščenim razkritjem, nepooblaščenim dostopom in drugimi nezakonitimi ali nepooblaščenimi oblikami obdelave v skladu z veljavno zakonodajo.
Če za dostop do naših storitev uporabljate katere koli aplikacije, spletne strani ali storitve tretjih oseb, za vašo uporabo veljajo pogoji in določila, pravilnik o piškotkih in pravilnik o zasebnosti ustrezne tretje osebe. Na primer, če komunicirate z nami na družbenih medijih, je vaša uporaba predmet pogojev in pravilnikov o zasebnosti ustrezne platforme družbenih medijev (Facebook, X itd.). Enako velja, če uporabljate storitve tretjih oseb, kot je Amazon Alexa. V nekaterih primerih bomo morda morali deliti vaše osebne podatke v zvezi s transakcijami in uporabo storitev z ustrezno tretjo osebo.
Če želite uveljavljati katero od svojih pravic, navedenih v tem pravilniku o zasebnosti, jo lahko predložite prek našega portala za zasebnost.
Če pa se želite obrniti na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, nam pošljite e-poštno sporočilo na: dataprotection@next.co.uk ali pa nam pišie na:
Registrirani naslov v ZK:
Data Protection Officer
NEXT Group
Desford Road
Enderby
Leicester
LE19 4AT
Registrirani naslov v EU:
Data Protection Officer
NEXT Retail (Ireland) Ltd
13–18 City Quay
Dublin 2
D02 ED70
Ireland
Ste prepričani, da želite zapustiti to stran?
Če zapustite to stran,
boste izgubili svojo nakupovalno košarico in njeno vsebino.
Za prikaz ni nobenih na zadnje ogledanih izdelkov. Izdelki se bodo tukaj prikazali, kot jih vidite. Lahko izberete slike za ponovni prikaz izdelkov.
Ups! Prišlo je do napake! Prosimo, poskusite znova.